Foires Commerciales (Trade Shows)
Vous investissez des sommes importantes
dans la production de matériel publicitaire et
dans la présence de représentants lors de vos
foires commerciales que vous soyez visiteurs ou
exposants,
le problème demeure le même.
Comment pouvez-vous assurer le suivi de 100% des leads résultant d'un trade show ?
Le service d'optimisation de vos foires commerciales (trade show)
Comment peut-on assurer le suivi de 100% des leads résultant d'un trade show ?
Par des stratégies de suivis et de rappels électroniques, RADAR International s'occupe de garder le contact avec vos clients en votre nom. Lorsque ceux-ci auront un besoin spécifique et seront qualifiés, ils seront automatiquement transférés à votre force de vente. Ainsi, vous conserverez votre potentiel d'opportunités de ventes à moyen et long terme.
La technologie au service des entreprises
Il est maintenant possible de manière électronique et automatisée :
- envoyer un courriel personnalisé à tous vos clients cibles
- savoir s'ils ont reçu et ouvert votre message
- identifier et mesurer les actions posées par les clients (ex : visionner un vidéo, télécharger une brochure, accéder à votre site web)
- selon l'action posée, envoyer un complément d'information au client
- retransmettre les informations du client, en temps réel à votre force de vente avec l'historique des faits et geste du client.
En étant en contact direct avec les clients qui ont présentement un intérêt, cela représentera une économie réelle de temps et de frais de déplacement pour vous et vos représentants!
Au lieu d'accumuler des références ou des filons, RADAR International vous aide à gérer vos occasions d'affaires par une stratégie efficace qui vous permet de tirer profit au maximum de vos efforts de vente. Le but n'est pas de remplacer l'équipe de vente, mais de la faire travailler sur les références qui seront profitables, car elles auront été qualifiées au départ (avant, pendant et après vos événements commerciaux).
Démarche d'une foire commerciale (trade show)
Que vous soyez visiteurs ou exposants, vous devez vous préparer pour rentabiliser et optimiser les frais reliés à vos foires commerciales (avant, pendant et après l'événement)
Ci bas, la démarche proposée par RADAR International dans l'établissement d'une stratégie de foire commerciale.
Vous êtes exposants
Comme exposants, vous et vos représentants devez être en mesure de rapidement qualifier le visiteur, capter son besoin et établir une relation qui vous démarquera de vos compétiteurs, également exposants.
Avant :
- Établissement de la stratégie globale des foires commerciales
- Mise en place du matériel promotionnel électronique (messages automatisés, site web, brochure, formulaire en ligne, vidéo,…)
- Envoi d'un message d'invitation à la clientèle cible
- Dépistage « tracking » des actions des visiteurs (courriel, appel, formulaire complété, site visité...)
- Rapport des intérêts reçus avant l'événement
Pendant :
- Formation aux représentants de la stratégie de qualification des visiteurs
- Captage et qualification des visiteurs et des contacts potentiels
- Envoi d'un message de remerciement automatisé
- SUIVI automatisé (message 1) avec dépistage « tracking » des actions des contacts obtenus (courriel, appel, formulaire complété, site visité...)
- Rapport de qualification et d'intérêts reçus pendant l'événement (selon les outils de qualification utilisés)
Après :
- Suivi automatisé (message 2 et 3) avec dépistage « tracking » des actions des contacts obtenus (courriel, appel, formulaire complété, site visité...)
- Définition d'une stratégie globale de suvi de la clientèle (si requis)
- Rapport de qualification et d'intérêts reçus suite à l'événement
Vous êtes visiteurs
Comme visiteurs, vous voulez rencontrer les entreprises étant les plus réceptifs à votre besoin afin d'obtenir les informations que vous recherchez le plus rapidement possible. Assurez-vous de ne pas perdre votre temps.
Avant :
- Établissement de la stratégie globale des foires commerciales
- Mise en place du matériel promotionnel électronique (messages automatisés, site web, brochure, formulaire en ligne, vidéo,…)
- Envoi d'un message de qualification d'intérêt et demande de rendez-vous aux exposants cibles
- Dépistage « tracking » des actions des exposants (courriel, appel, formulaire complété, site visité...)
- Rapport des intérêts reçus avant l'événement
Pendant :
- Formation aux représentants de la stratégie de qualification des exposants et contacts potentiels
- Captage et qualification des exposants/contacts
- Envoi d'un message de remerciement automatisé
- Suivi automatisé (message 1) avec dépistage « tracking » des actions des contacts obtenus (courriel, appel, formulaire complété, site visité...)
- Rapport de qualification et d'intérêts reçus pendant l'événement (selon les outils de qualification utilisés)
Après :
- Suivi automatisé (message 2 et 3) avec dépistage « tracking » des actions des exposants/contacts obtenus (courriel, appel, formulaire complété, site visité...)
- Définition d'une stratégie globale de suivi des visiteurs
- Rapport de qualification et d'intérêts reçus suite à l'événement